FAQ Mouché

Mouché Paris est une maison d'accessoires du quotidien qui imagine des objets élégants, utiles et durables pour protéger ce qui compte. Des mouchoirs réutilisables aux pochettes de lecture, en passant par les accessoires skincare et nomades, chaque création est pensée pour accompagner les petits gestes du quotidien avec style.

Tout est parti d'une envie simple : réinventer des objets du quotidien souvent oubliés en les rendant beaux, pratiques et durables. Parce que nous sommes convaincus que les accessoires que l'on utilise chaque jour méritent autant d'attention que ceux que l'on porte.

C'est notre philosophie.

Nous imaginons des accessoires qui allient esthétique, fonctionnalité et qualité pour vous accompagner longtemps. Chaque création doit être belle à regarder, agréable à utiliser et suffisamment durable pour faire partie de votre quotidien pendant des années.

Notre collection s'articule autour de plusieurs univers : les mouchoirs réutilisables, les accessoires skincare, les pochettes de lecture et les accessoires nomades. Tous ont un point commun : protéger, organiser ou accompagner les essentiels du quotidien avec élégance.

Chez Mouché Paris, nous passons beaucoup de temps à dénicher de beaux tissus. Chaque collection commence par une rencontre avec un tissu. Nous parcourons régulièrement les ateliers et les stocks dormants à la recherche de matières qui nous inspirent. Nous aimons penser que chaque tissu a une histoire… et que Mouché Paris lui offre une nouvelle vie.

Absolument ! Nos accessoires sont pensés pour être utiles, élégants et durables. Grâce à notre service de broderie personnalisée (sur les produits de l'univers mouchoirs), ils deviennent également des cadeaux uniques et remplis d'attention.

Oui ! Nous privilégions des matières de qualité, des finitions soignées et une fabrication pensée pour accompagner votre quotidien pendant longtemps. Parce qu'un bel objet est aussi un objet que l'on garde.

Nos collections en série limitée naissent souvent d'un coup de cœur. Il nous arrive de tomber sur un tissu et de savoir immédiatement qu'il deviendra une collection Mouché Paris.

Nous parcourons régulièrement les ateliers et les stocks dormants (deadstocks) à la recherche de véritables pépites textiles. Lorsqu'un tissu nous inspire, nous imaginons immédiatement les créations qu'il pourrait devenir. Une fois le rouleau épuisé, la collection disparaît elle aussi.

Certaines collections emblématiques, comme la Toile de Jouy ou le Jean, restent quant à elles disponibles toute l'année. Les autres sont des éditions limitées, imaginées au gré de nos découvertes et confectionnées jusqu'à épuisement du tissu.

Facile ! Vous pouvez commander directement sur notre site internet ou retrouver une sélection de nos produits dans certains points de vente. Jetez un œil à notre carte des revendeurs pour savoir où nous trouver près de chez vous. (Attention, il nous est malheureusement impossible de connaître les stocks en temps réel chez chacun de nos revendeurs. Nous vous conseillons de les contacter avant de vous déplacer afin de vérifier que le produit de votre choix est bien disponible.)

Et si vous souhaitez nous suggérer un nouveau point de vente, n’hésitez pas à nous l’écrire :hello@mouche-paris.com

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous écrire à hello@mouche-paris.comou utiliser le formulaire de contact sur notre site lien. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

Parce que nous en avions assez des paquets de mouchoirs peu élégants et des mouchoirs jetables utilisés quelques secondes avant d'être jetés. Nous avons imaginé une alternative belle, pratique et durable que l'on est fier de sortir de son sac.

Chez Mouché Paris, nous avons réinventé la pochette à mouchoirs pour en faire un véritable accessoire du quotidien. Grâce à ses deux compartiments, elle permet de séparer les mouchoirs propres des mouchoirs utilisés en toute simplicité. Élégante, pratique et durable, elle se glisse dans tous les sacs et vous accompagne partout avec discrétion.

Deux formats, deux façons de vous accompagner au quotidien :

• L'Originale contient 6 mouchoirs en tissu. C'est le format idéal pour remplacer votre paquet de mouchoirs classique et vous accompagner toute la journée.

• L'Essentielle contient 2 mouchoirs en tissu. Plus compacte, elle se glisse facilement dans une poche ou un petit sac pour vous suivre partout.

Quel que soit le format choisi, les deux pochettes conservent le même système à deux compartiments, permettant de séparer les mouchoirs propres des mouchoirs utilisés.

Nos mouchoirs mesurent 21 × 21 cm, un format que nous avons choisi pour offrir le meilleur équilibre entre confort, efficacité et encombrement. Suffisamment grands pour être agréables à utiliser, ils se glissent facilement dans leur pochette.

Oh, vous pensiez que c’était juste pour votre nez ? Bien plus que ça ! Voici le CV impressionnant de votre mouchoir :Essuyer des lunettes fatiguées de la pluie ou un film émouvant.

• Nettoyer les petites traces de chocolat sur les joues de vos enfants (ou sur les vôtres, on ne juge pas).
• Tamponner une goutte de sueur en pleine présentation.
• Protéger vos mains d’une poignée de porte douteuse.
• Retoucher votre make-up avec discrétion.

Bref, le mouchoir en tissu, c’est votre allié multi-tâche, toujours là pour sauver la mise.

Oh que oui ! C’est beau, original, utile et durable. En plus, ça plaît à tout le monde : votre meilleure amie fan de mode, votre chéri(e) toujours enrhumé(e), votre oncle qui aime les belles choses ou même votre collègue qui cherche à réduire ses déchets. C’est aussi un cadeau qui a du sens. 

 Le petit plus ? Vous pouvez personnaliser en broderie vos mouchoirs ici : !  

Ah, cette bonne vieille question ! Non, les mouchoirs en tissu, c’est tout sauf démodé. En plus d’être doux pour votre nez et pour la planète, ils sont beaucoup moins irritants que les mouchoirs en papier (Adieu nez rouge !). 

Les mouchoirs en tissu Mouché Paris, c’est plus chic, plus romantique et beaucoup plus quali qu’un paquet de mouchoirs en plastique…Mouché Paris, c’est comme un sac à main de luxe… mais pour votre nez.

Facile comme bonjour !

1. Dépliez-les (oui, c’est crucial !).
2. Pour les tâches tenaces, une petite touche de détachant fait des miracles (checkez notre blog : www.mouche-paris.com/blog).
3. Machine à 30°C ou 40°C, voire 60°C si besoin (résistants, nos petits !).
4. Séchage à l’air libre ou en mode douceur au sèche-linge.
5. Pliez-les, rangez-les dans leur pochette, et voilà, prêts pour de nouvelles aventures !

Les pochettes de mouchoirs se lavent à 30° afin de préserver les couleurs et ne passent pas au sèche linge.

Bien sûr ! Tant que vous les lavez régulièrement, ils sont aussi propres qu’un mouchoir en papier (voire plus, vu que vous savez où ils ont été lavés). Et avec leur compartiment séparé pour les usagés, aucun souci d’hygiène. Zéro culpabilité, zéro déchet.

Bonne nouvelle : avec un peu de soin, vos mouchoirs peuvent être réutilisés des centaines de fois. Oui, des centaines ! C’est un vrai marathonien du confort et de la durabilité.

Oh que oui ! Avec notre pochette Mouché, vous pouvez emporter vos mouchoirs partout dans votre sac, votre poche ou même dans votre valise pour un week-end. Et grâce à son design malin et ces 2 formats.

Parce que c’est le top du top. Le label GOTS garantit un coton bio, cultivé sans produits chimiques nocifs et dans le respect des travailleurs. En gros, c’est bon pour la planète, pour ceux qui le fabriquent, et pour vous. 

Ils ne contiennent donc aucun produit chimique et ne sont pas blanchis au chlore contrairement aux mouchoirs en papier (avouez c’est pas top ça…)  

Parfait pour vous, et indispensable pour les personnes allergiques. 

• Économies d’eau : Jusqu’à 2 litres d’eau par mouchoir papier.
• Économies de bois : Remplacez jusqu’à 1000 mouchoirs en papier.
• Réduction des déchets : Moins de 5 kg de papier jeté chaque année.
• Moins de transport : Nos produits locaux réduisent l’empreinte carbone.

 Conclusion, ce petit geste a un grand impact : En passant aux mouchoirs en tissu, vous agissez pour la planète, tout en économisant sur le long terme. C’est gagnant-gagnant, non ? 

 Et si ces arguments n'ont pas fini de vous convaincre, sachez qu’il faut seulement 21 jours pour changer une habitude ! Vous vous lancez ? 

La Pochette Nomade dispose de plusieurs compartiments astucieux pour simplifier votre quotidien :

• Un grand compartiment pour votre téléphone ou vos lunettes.
• Une poche intérieure pour une carte bancaire, une pièce d'identité (nouveau format), quelques billets ou clé.
• Une poche extérieure idéale pour une carte de transport ou une carte d'accès, afin de l'utiliser sans avoir à la sortir de sa pochette.

La pochette existe en 2 formats :

- Le petit format (21 cm x 16 cm) qui accueille les livres de poche et liseuse (type kindle)

- Le grand format (28 cm x 22 cm) qui accueille les ouvrages plus grands ainsi que les tablettes

La pochette l'Organisée peut acceuillir la plupart des liseuses 6" et 7" : Kindle (modèle classique), Kindle Paperwhite, Kindle Colorsoft, Kobo Clara, Kobo Clara Colour, Kobo Libra, Vivlio Light, Vivlio Touch Lux, Bookeen Diva
Les grandes liseuses 10" ne rentrent pas. Nous vous invitons à vérifier les dimensions de votre appareil avant de commander afin de choisir le format le plus adapté.

La pochette l'Organisée grand modèle est compatible avec la majorité des tablettes jusqu'à 11 pouces : iPad 10,9", iPad Air 11", iPad Pro 11", Samsung Galaxy Tab A9+, Samsung Galaxy Tab S9, Xiaomi Pad 6, Redmi Pad
Les tablettes 12,9" / 13" (iPad Pro 13", Galaxy Tab Ultra...) ne sont pas compatibles. Nous vous invitons à vérifier les dimensions de votre appareil avant de commander afin de choisir le format le plus adapté.

Ils permettent de ranger vos lunettes, un carnet, un stylo, des écouteurs ou d'autres petits essentiels pour garder tout votre univers de lecture réuni au même endroit.

La pochette l'Organisée Grand format intègre 4 compartiments et la pochette l'Organisée Petit format 3 compartiments.

Oui ! Son intérieur intégralement rembourré protège votre livre des pliures, rayures et petits chocs du quotidien. Le bouton pression qui ferme la pochette afin d'éviter que vos essentielles ne glissent hors de celle-ci.

La Pochette Nomade, c'est la liberté de garder l'essentiel près de soi, sans s'encombrer.

Elle est idéale pour :

👩‍👧 Les parents qui accompagnent leurs enfants et on déjà les mains bien occupées
✈️ Les voyages et 🎡 sorties (concerts, festivals, marchés, parc d'attractions) où il est rassurant de conserver ses effets personnels avec soi.
🚶 Les balades où l'on ne veut pas s'encombrer d'un grand sac.

Téléphone ou lunettes, cartes, clés... Elle a été pensée pour garder tous vos indispensables facilement accessibles tout en ayant les mains libres !

Oui. Selon vos envies, elle se glisse dans un grand sac ou s'utilise seule pour les sorties où vous souhaitez sortir léger.

La Pochette Nomade mesure 9,5 x 18 cm. Elle est conçue pour accueillir la majorité des smartphones du marché. Nous vous conseillons toutefois de vérifier les dimensions si vous utilisez un modèle particulièrement grand ou avec une coque très épaisse.

Absolument ! Elle est idéale pour garder vos indispensables à portée de main lors de vos déplacements. Dans un train, un avion ou pendant une journée de visite, elle vous permet de regrouper vos essentiels dans un seul accessoire élégant et pratique.

Oui ! Son intérieur intégralement rembourré protège votre livre des pliures, rayures et petits chocs du quotidien. Le bouton pression qui ferme la pochette afin d'éviter que vos essentielles ne glissent hors de celle-ci.

Oui ! Grâce à leur matière en coton de bambou, ils démaquillent et nettoie efficacement à l'eau tout en restant très doux pour la peau. Vous pouvez également les utiliser avec votre démaquillant habituel.

Oui. Son intérieur imperméable permet de transporter vos pads (et même votre savon ou shampoing solide), même légèrement humides, sans mouiller le reste de votre trousse de toilette.

Absolument. Leur texture douce respecte les peaux les plus délicates et limite les irritations liées aux cotons jetables.

Ils peuvent même être utilisé pour débarbouiller le visage des enfants.

Les manchettes skincare ? C'est la révolution ! Elles absorbent l'eau qui coule le long de vos bras pendant votre routine beauté. Fini les manches mouillées lorsque vous vous démaquillez ou nettoyez votre visage ! et petite astuce en prime, vous pouvez-même les utiliser lorsque vous faites la vaisselle.

Nos manchettes sont confectionnées dans une matière extensible et dotées de trois élastiques intégrés qui assurent un excellent maintien.

Volontairement ajustées, elles épousent le poignet afin de limiter le passage de l'eau et d'offrir un confort optimal tout au long de votre routine beauté.

Leur tour de poignet est d'environ 14 cm au repos et s'étire confortablement pour s'adapter à la majorité des poignets.

Tous les mouchoirs Mouché Paris peuvent être personnalisés grâce à notre service de broderie. Prénom, initiales, clin d'oeil ou mot doux… créez un cadeau unique qui traversera le temps et accompagnera son destinataire au quotidien.

Parce que les plus belles attentions sont aussi celles que l'on garde, cette attention fera toute la différence.

Un mouchoir brodé est bien plus qu'un simple cadeau : c'est une attention personnelle qui accompagne son destinataire au quotidien. Naissance, mariage, anniversaire, fête des Mères, Noël, départ en retraite ou simple envie de faire plaisir… chaque broderie raconte une histoire et transforme un bel accessoire en un souvenir que l'on garde longtemps.

Parce que les plus belles attentions sont souvent celles que l'on garde.

Pour préserver l'élégance et l'équilibre de nos créations, la personnalisation est limitée à 10 caractères (espaces compris). Cette longueur permet d'obtenir une broderie raffinée, parfaitement adaptée à nos mouchoirs.

Chaque personnalisation est réalisée spécialement pour vous. Afin de garantir une broderie soignée et un rendu impeccable, nos commandes personnalisées nécessitent jusqu'à 4 jours ouvrés de préparation, avant une livraison sous 2 à 4 jours ouvrés.

Conformément à la réglementation, les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Les commandes standards (hors personnalisation) sont expédiées sous 48h.

Les commandes personnalisées nécessitent jusqu'à 4 jours ouvrés de préparation.

Les délais de livraison dépendent ensuite de votre lieu de livraison et du choix de mode de livraison que vous avez fait au moment du passage de la commande.

Vous pouvez avoir un indicatif du délai de livraison pour chaque mode de livraison disponible au moment où vous passez votre commande.

Si votre commande n'a pas encore été préparée, contactez-nous au plus vite. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande.

Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre son acheminement.

Bien sûr ! Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez nous retourner votre article dans un délai de 14 jours après sa réception, à condition qu'il n'ait pas été utilisé. Toutes les modalités sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente CGV, et un formulaire de rétractation est mis à votre disposition sur notre site pour faciliter votre retour : Formulaire de rétractation

Tous les produits peuvent nous être retournés à l'exception des produits personnalisés conformément à la réglementation.

Malgré tout le soin apporté à nos expéditions, un incident peut arriver. Contactez-nous rapidement avec une photo du produit concerné, et nous trouverons la solution la plus adaptée.

Contact

Nous avons imaginé chaque produit avec des matières différentes. C'est pourquoi les conseils d'entretien varient selon les créations afin de préserver leur qualité au fil des années.

De manière générale :

• Pochettes à mouchoirs et pochettes Skincare : lavage en machine à 30 °C.
• Pochettes Livre et Pochette Nomade : nettoyage à l'aide d'une éponge humide.
• Mouchoirs : lavage en machine jusqu'à 60 °C.
• Pads démaquillants : lavage en machine à 40 °C.
• Manchettes Skincare : lavage en machine à 30 °C.
  

Pour préserver toute la qualité et la durabilité de votre accessoire, nous vous invitons à consulter les conseils d'entretien indiqués sur chaque fiche produit avant le premier lavage.

Parce que les petits gestes du quotidien peuvent avoir un véritable impact. En imaginant des accessoires réutilisables, nous souhaitons proposer une alternative durable aux produits jetables, sans jamais faire de compromis sur le plaisir d'utilisation et l'élégance.

Nous imaginons tous nos produits à Paris. Ils sont ensuite confectionnés avec soin dans des petits ateliers à taille humaine situés sur le bassin méditerranéen (au Nord du Portugal et au Maroc). Nous avons fait le choix d'une fabrication au plus près de chez nous afin de limiter les distances de transport, de favoriser un véritable savoir-faire artisanal et de construire des relations durables avec nos partenaires.

Cette proximité nous permet d'échanger facilement avec eux, de suivre la fabrication de nos créations et de construire une véritable relation de confiance.

Chaque création est réalisée avec le plus grand soin, dans le respect de nos exigences de qualité et de durabilité.

Nous sélectionnons des tissus de qualité pour leur composition, leur résistance et leur élégance.

Nos mouchoirs sont confectionnés en 100 % coton certifié GOTS (un label reconnu qui garantit un coton biologique cultivé et transformé dans le respect de l'environnement et des conditions de travail).

Selon les collections, nous privilégions également des matières issues de stocks dormants afin de limiter le gaspillage textile.

Chez Mouché Paris, nous adorons chiner de beaux tissus. En plus de nos collections permanentes ( motif Toile de Jouy & Jean), nous parcourons les ateliers à la recherche de pépites issues de stocks dormants (deadstocks). Ces découvertes inspirent des collections en série limitée, confectionnées avec le même soin, mais disponibles seulement le temps que le tissu nous le permet.

C'est aussi ce qui fait le charme de Mouché : Chaque nouveau tissu est un coup de cœur avant de devenir une collection Mouché Paris.